064/365 - "Kaizen": Sê o CEO de Sucesso que a tua Vida Merece!

 

Bem-vindos!

"Kaizen" significa "mudança para melhor" e tem como objetivo aprimorar continuamente aspectos da vida pessoal, familiar, social e profissional. No contexto empresarial, é uma metodologia que busca a redução de custos e a melhoria da produtividade. Esta prática foi desenvolvida pelos japoneses nos anos 50, a partir das ideias da administração clássica de Taylor, e tem como base o princípio de que é sempre possível fazer melhor. 

Nenhum dia deve passar sem que alguma melhoria tenha sido implementada, seja na estrutura da empresa ou no indivíduo. O envolvimento de todos os colaboradores é essencial, pois esta é uma metodologia que não se concentra nas elites. Vamos explorar mais a fundo o conceito de "Kaizen", a sua aplicação e como os 5S's, que funcionam como base, podem ser aplicados para alcançar a melhoria contínua.

Nos anos 50, o Japão recuperava da devastação da Segunda Guerra Mundial. Com uma economia fraca e recursos limitados, as empresas japonesas precisavam de encontrar uma forma de competir no mercado global. Foi nesse contexto que o conceito de "Kaizen" foi desenvolvido.

As suas raízes têm base na administração clássica de Frederick Taylor, um americano que foi pioneiro no estudo da eficiência no trabalho. A ideia central é o aprimoramento contínuo, o que significa que há sempre espaço para melhorias e que nenhuma atividade deve ser considerada tão eficiente que não possa ser aprimorada.

Os japoneses adotaram essa ideia e desenvolveram-na ainda mais, através de uma metodologia que visava aprimorar todos os aspectos da empresa, desde os processos produtivos, os processos administrativos e os próprios colaboradores. Os objetivos fundamentais passavam por eliminar desperdícios, reduzir custos e aumentar a produtividade.

Uma das características mais importantes é que se baseia na participação de todos os colaboradores da empresa. O objetivo é criar uma cultura de melhoramento contínuo em toda a organização, e isso só pode ser alcançado com a participação ativa de todos.

Um dos casos mais conhecidos é o da multinacional Toyota, que se tornou famosa pela aplicação do "Kaizen" no seu sistema de produção. Esta empresa aprimorou continuamente os seus processos e colaboradores, eliminou desperdícios, o que lhes permitiu competir no mercado global com sucesso.

Hoje, é amplamente utilizado em todo o mundo, tanto no contexto empresarial quanto noutros aspectos da vida. A ideia de que há sempre espaço para melhorar e que nenhuma atividade deve ser considerada tão eficiente que não possa ser aprimorada, é uma poderosa ferramenta para o sucesso pessoal e profissional.

O "Kaizen" visa o bem-estar tanto da organização quanto dos indivíduos que trabalham nela, partindo do princípio de que o tempo é o melhor indicador de competitividade. A metodologia concentra-se na procura de melhorias contínuas e graduais, reconhecendo e eliminando desperdícios existentes, sejam em processos produtivos, produtos novos, manutenção de máquinas ou processos administrativos.

Ao procurar melhorar continuamente, incentiva a participação ativa de todos os colaboradores, independentemente de sua posição hierárquica, na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de mudanças que aumentem a eficiência e eficácia do trabalho.

Além disso, a aplicação dos princípios do "Kaizen" também tem como objetivo proporcionar estabilidade financeira e emocional aos colaboradores, criar um clima organizacional agradável e um ambiente simples e funcional, permitindo que as pessoas trabalhem e vivam de forma mais equilibrada e satisfatória possível.

Não se concentra apenas nos resultados financeiros da empresa, mas também na qualidade de vida e satisfação de quem nela trabalha. Isso contribui para a construção de uma cultura organizacional forte, na qual os colaboradores se sintam valorizados e motivados a contribuir com o sucesso da empresa de forma sustentável.

No contexto do Kaizen, há, o que é considerado um ponto crucial para a melhoria contínua, o "Gemba", que pode ser traduzido como "local real" ou "lugar onde o trabalho acontece". É o lugar onde acontece a ação, onde o produto é feito e onde os colaboradores exercem as suas funções. No "Kaizen", o "Gemba" é o ponto central de todas as atividades, e é onde os processos podem ser analisados e melhorados.

É, através desse ponto essencial, possível analisar todo o processo produtivo de forma mais detalhada e identificar onde as melhorias podem ser feitas, é visto como um ambiente de aprendizagem e inovação, onde os intervenientes podem trabalhar juntos para melhorar os processos e criar um ambiente mais eficiente e produtivo. É aí que a liderança da organização deve estar presente, para poder ouvir os colaboradores e entender as suas necessidades e ideias para melhorar o processo produtivo.

As mudanças a implementar devem ser graduais e nunca bruscas, para não perturbar o equilíbrio da estrutura. A ideia é que pequenas melhorias constantes, somadas ao longo do tempo, levam a grandes ganhos em eficiência, produtividade e qualidade. Dessa forma, o "Kaizen" não é apenas uma metodologia de gestão empresarial, mas sim uma filosofia de vida que valoriza a melhoria contínua em todos os aspectos.

A aplicação deste conceito exige comprometimento e envolvimento de todos os colaboradores, desde a gerência até aos operários. Cada um deve estar ciente da importância da sua contribuição para o processo de melhoria contínua e ser incentivado a procurar soluções para problemas e melhorias  para o seu próprio trabalho.

O "Kaizen" não se limita apenas a melhorar a produtividade e reduzir os custos, mas também visa promover uma vida e trabalho mais equilibrados e satisfatórios. Para isso, é fundamental ter em conta três critérios: estabilidade financeira e emocional do colaborador, clima organizacional agradável e ambiente simples e funcional.

No que diz respeito à estabilidade financeira e emocional, o "Kaizen" entende que alguém que se preocupa constantemente com as suas finanças e bem-estar emocional não pode ser produtivo e compromete a qualidade do trabalho realizado. Dessa forma, a metodologia visa garantir que se sintam seguros financeiramente e emocionalmente para que possam dedicar-se ao trabalho com mais tranquilidade e foco.

Quanto ao clima organizacional, o "Kaizen" preza um ambiente de trabalho saudável, onde a colaboração, a comunicação e o respeito entre colegas sejam incentivados. Essa atmosfera agradável é essencial para promover o bem-estar e garantir a qualidade do trabalho realizado.

Por fim, o "Kaizen" entende que um ambiente de trabalho simples e funcional é fundamental para promover a produtividade e garantir a eficiência nos processos. Nesse sentido, a metodologia procura eliminar a burocracia desnecessária, simplificar processos e tornar o ambiente de trabalho mais organizado e funcional.

Os 5S's são uma ferramenta utilizada para estruturar o ambiente de trabalho. Estes conceitos formam a base do "Kaizen" e são fundamentais para sua aplicação. Cada um dos 5S's representa um passo específico a ser seguido para alcançar a melhoria contínua:

• "Seiri" - Utilidade: identificar e separar itens necessários e desnecessários. Permite eliminar a desordem e os excessos, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo na separação de materiais.

• "Seiton" - Organização: organizar itens necessários de forma sistemática e de fácil acesso, garantindo que cada item tenha um lugar específico. Permite reduzir o tempo gasto na seleção de materiais e evita a desorganização.

• "Seiso" - Limpeza: manter o local de trabalho limpo e seguro, eliminando a sujidade e detritos. Permite prevenir acidentes e reduzir a probabilidade de falhas no processo.

• "Seiketsu" - Padronização: manter os três primeiros passos em constante prática e padronizar estas práticas. Permite manter a ordem, a limpeza e a organização em todos os setores.

• "Shitsuke" - Disciplina: manter as práticas do 5S's como parte da cultura, com treino e incentivo de todos os colaboradores a adotá-las como parte do seu trabalho diário. Permite garantir que as práticas sejam incorporadas e não apenas como uma ação temporária.

A implementação dos 5S's como base do "Kaizen", facilitam a criação de um ambiente de trabalho mais organizado, limpo e seguro, o aumento da eficiência e da produtividade, além da promoção da melhoria contínua e da cultura colaborativa.

Como vimos, o "Kaizen" é uma metodologia que procura a melhoria contínua, com o objetivo de aumentar a produtividade e reduzir os custos, mas não é só isso, também procura o bem-estar do colaborador, do ambiente organizacional e da simplificação dos processos.

Apresentamos a história do surgimento do "Kaizen" no Japão, a sua aplicação no contexto empresarial, a importância do envolvimento de todos os colaboradores, o conceito de "Gemba", a gradualidade das mudanças, a relação entre "Kaizen" e os 5S's.

Quem quiser aprofundar os conhecimentos sobre a temática, sugerimos a leitura de autores, como Masaaki Imai, Shigeo Shingo e Taiichi Ohno.

É importante destacar que o "Kaizen" não se limita apenas ao ambiente de trabalho, e pode ser aplicado na vida pessoal, a essência é a procura continua da mudança para melhor, e só essa procura nos leva a alcançar grandes resultados.

Namaste!🙏