068/365 - Inteligência Emocional: Domínio Sobre a Mente!

 

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Nos dias de hoje, é cada vez mais comum ouvirmos falar sobre inteligência emocional. Esta habilidade tem sido cada vez mais valorizada, tanto na vida pessoal quanto na vida profissional, pois permite desenvolver a capacidade de lidar com as emoções de forma saudável, tendo mais controlo sobre os nossos pensamentos e comportamentos. 

A inteligência emocional é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida, vamos falar sobre o que é essa habilidade e como gerirmos as nossas emoções pode ter um impacto positivo na nossa vida. Então, se procuramos ter mais controle sobre as nossas emoções e pensamentos, vamos descobrir como a inteligência emocional pode ajuda-nos a alcançar essa meta.

Antes de tudo, é fundamental falarmos de emoções e sentimentos, que embora sejam usados como sinônimos em muitas situações, e ambos serem estados internos que podem afetar o nosso comportamento e a forma como percebemos o mundo ao nosso redor, eles têm diferenças importantes.

As emoções são reações instantâneas a estímulos internos ou externos, como o medo, a alegria, a tristeza e a raiva. Elas surgem de forma espontânea e são sentidas no corpo, como uma sensação de calor ou frio na pele, o coração acelerado ou a tensão muscular.

Já os sentimentos são interpretações que fazemos das nossas emoções, como a sensação de amor, ódio, gratidão, entre outros. Eles são mais duradouros do que as emoções e têm uma relação mais direta com nossos pensamentos e crenças.

Apesar de tudo, emoções e sentimentos estão interligados. As emoções dão origem aos sentimentos e, por sua vez, os sentimentos podem influenciar as emoções que sentimos. Por exemplo, se estamos tristes, podemos sentir melancolia ou depressão.

Termos consciência das nossas próprias emoções e sentimentos é o primeiro passo para desenvolvermos a inteligência emocional. Quando conseguimos reconhecer e nomear as nossas emoções e sentimentos, temos mais controle sobre eles e podemos agir de forma mais consciente e assertiva nas nossas vidas. O desenvolvimento desta habilidade também nos ajuda a lidar com as emoções e sentimentos dos outros de forma mais empática e compreensiva, o que é importante para a construção de relacionamentos saudáveis.

"Salovey & Mayer" foram pioneiros no estudo da inteligência emocional e definiram esta habilidade como a capacidade de perceber, assimilar e regular emoções. Segundo eles, a inteligência emocional é composta por quatro domínios principais:

• Percepção das emoções: inclui habilidades envolvidas na identificação de sentimentos por estímulos, como a voz ou a expressão facial, por exemplo. Esta habilidade permite identificar a variação e mudança no estado emocional dos outros.

• Uso das emoções: implica a capacidade de empregar as informações emocionais para facilitar o pensamento e o raciocínio, ou seja as emoções podem ser usadas de forma construtiva para ajudar-nos a tomar decisões mais inteligentes.

• Entender emoções: habilidade de captar variações emocionais, nem sempre evidentes. Com esta habilidade, é possível compreendermos as nuances das emoções e entender como se manifestam em diferentes situações.

• Controlo (e transformação) da emoção: constitui o aspecto mais facilmente reconhecido da inteligência emocional, é a aptidão para lidar com os próprios sentimentos. Com esta habilidade, é possível regularmos as emoções e transformá-las em ações construtivas.

Estes quatro domínios juntos formam uma base sólida para o desenvolvimento da inteligência emocional. Além disso, "Salovey & Mayer" acreditam que indivíduos que possuem uma inteligência emocional elevada são capazes de gerir as suas emoções com precisão, conseguem lidar melhor com questões sociais e não se envolvem em comportamentos problemáticos e vícios.

Para estes autores, a inteligência emocional é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida, e que pode ter um impacto positivo na vida pessoal e profissional.

Daniel Goleman é um psicólogo e escritor que popularizou o conceito de inteligência emocional no seu livro de 1995, "Inteligência Emocional". Para ele, a inteligência emocional é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida e é essencial para o sucesso pessoal e profissional.

Goleman definiu a inteligência emocional como a capacidade de identificar, entender e gerir as próprias emoções e as emoções dos outros, bem como de estabelecer relacionamentos interpessoais saudáveis. Ele destacou cinco habilidades principais que compõem a inteligência emocional:

• Autoconhecimento emocional: habilidade de reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem. Isto envolve a capacidade de identificar as emoções que sentimos e entender como elas afetam o nosso comportamento e as nossas decisões.

• Controle emocional: habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida. Isto significa que podemos controlar as nossas emoções e reações para evitar comportamentos impulsivos ou prejudiciais a nós mesmos e aos outros.

• Automotivação: habilidade de dirigir as emoções a um objetivo ou realização pessoal. Isto envolve a capacidade de mantermo-nos motivados e persistentes face a desafios e obstáculos, bem como em lidar com a frustração e o fracasso.

• Reconhecimento de emoções em outras pessoas: habilidade de reconhecer emoções no outro e empatia de sentimentos. Isto envolve a capacidade de ler sinais não verbais e entender as emoções dos outros, permitindo-nos responder de forma apropriada e empática.

• Habilidade em relacionamentos interpessoais: habilidade de interagir com outros indivíduos utilizando competências sociais. Isto inclui a capacidade de estabelecermos e mantermos relacionamentos saudáveis e satisfatórios com os outros, bem como de resolver conflitos de forma construtiva.

Goleman enfatiza que a inteligência emocional é crucial para o sucesso em muitas áreas da vida, incluindo o trabalho. Ele argumenta que as habilidades interpessoais são particularmente importantes em ambientes laborais que envolvem interações entre as pessoas, como liderança, negociação e resolução de conflitos. Além disso, ele sugere que a inteligência emocional pode ser desenvolvida ao longo do tempo através da prática e da aprendizagem de habilidades específicas.

A necessidade de desenvolver habilidades de inteligência emocional é importante tanto a nível pessoal quanto profissional, pois permite-nos compreender e gerir as emoções, tanto em nós mesmos quanto nos outros. Quem desenvolve esta habilidade é capaz de lidar melhor com o stress, resolver conflitos e de comunicar de forma mais eficaz. Algumas formas de trabalhar a inteligência emocional:

• Autoconhecimento: A primeira etapa para desenvolver a inteligência emocional é conhecermo-nos melhor. É importante identificarmos as nossas emoções e como elas afetam o nosso comportamento. A partir daí, é possível desenvolver habilidades para gerir essas emoções.

• Empatia: A capacidade de nos colocarmos no lugar do outro é uma das principais habilidades da inteligência emocional. Para desenvolvê-la, é preciso estarmos abertos a ouvir e compreender as perspectivas dos outros.

• Controlo emocional: Saber controlar as emoções é uma habilidade crucial da inteligência emocional. É importante aprendermos a lidar com o stress, a frustração e a raiva, sem perder o controlo.

• Comunicação eficaz: A comunicação eficaz é fundamental para a inteligência emocional. É importante aprendermos a nos expressarmos de forma clara e assertiva, sem ofender ou magoar os outros.

• Resolução de conflitos: A habilidade de resolver conflitos é uma das principais habilidades da inteligência emocional. É preciso sabermos como lidar com conflitos de forma pacífica e construtiva.

Estas habilidades são importantes tanto a nível pessoal quanto profissional. No trabalho, a inteligência emocional pode ajudar a melhorar a liderança, a comunicação e a resolução de conflitos. Já existem empresas a formar os seus colaboradores para desenvolverem a inteligência emocional, o que pode melhorar o desempenho e o ambiente organizacional.

A inteligência emocional tem sido cada vez mais valorizada nos dias de hoje, tanto na vida pessoal quanto na profissional, pois permite-nos desenvolver a capacidade de lidar com as nossas emoções de forma saudável, tendo mais controlo sobre os nossos pensamentos e comportamentos. A habilidade de reconhecer, compreender e gerir as emoções é fundamental para o desenvolvimento da inteligência emocional, e pode ser aprendida e desenvolvida. A inteligência emocional permite-nos ser mais conscientes e assertivos, além de lidarmos com as emoções e sentimentos dos outros de forma mais empática e compreensiva, construindo relacionamentos saudáveis.